免责声明：我正在努力弄清楚这个问题适合哪里 - 它可能在这里，工作场所 SE，或学术 SE - 所以如果有必要我很乐意将它移动。
我在美国一所大型大学的一个研究小组工作。我们的规模与小型企业相当，员工人数在 15 到 25 人之间。目前，我们每人大约有 1 个工作站，大约有 2 到 3 个服务器机架（平均每个机架有 4 个服务器）。这些服务器通常是我们进行实验的地方，经常使用有缺陷的研究型代码。我们还在场外托管了一个虚拟机，负责运行各种服务（Git 存储库、SVN 存储库、网站等）。
最近，我们遇到了驱动器故障、虚拟机崩溃和常规服务器维护等问题。此外，我们正在将服务器数量增加一倍（这是一笔大采购，我们都很兴奋）。小组负责人要求我们中的几个人研究如何解决这些问题。
我们已经发现的一个潜在问题是，大多数系统管理员任务（更换故障驱动器、管理访问控制、调试崩溃的服务器）目前都是由有空闲时间和适当权限的人临时处理的。我们还认识到，许多问题本质上是“研究”问题 - 真正的系统管理员不可能解释和处理这些问题。
我希望得到一些建议，让我们能够更好地满足我们团队的计算需求。我们喜欢开玩笑说我们需要聘请一名系统管理员，但我想我们都知道，研究往往会排除系统管理员想要的东西（又名稳定和可预测的用户行为)。那么，如果不雇用系统管理员，我是否可以向我的老板提供一些指导，帮助他们更有效地管理我们的服务器/工作站/资源？
答案1
有些系统工程师具有以下背景或在研究和学术环境中工作。这并不像您想象的那么罕见，实际上，您所寻求的技能是任何训练有素、了解用户需求的管理员都可以做到的。
这一切都与钱有关。如果你的大学有资源，就好好利用它们。否则，你的资金来自哪里？你有给兼职管理员的工资或咨询费的拨款吗？