我有一台 Windows Server 2012，为多个用户提供远程会话。其中只有一个用户出现打印问题。几周前它运行良好。现在，有时他们可以正常打印，但经常会出现以下错误：
“发生内部通信错误。重定向打印将不再适用于单个用户会话。请检查设备管理器的系统文件夹中远程桌面设备重定向器的状态。”
事件 ID 为 1103，字为 0000：0000048F 00000502。一些网站解释说最后一位数字 0x502 是错误代码，但我在任何网站上都找不到 0x502 的定义。
用户只能关闭会话并重新启动才能再次打印。
其他网站解释说，解决方案是在服务器上重新安装终端服务，但我不愿意，因为其他人没有任何问题。
我还可以检查什么？