为什么 Reader DC 不将打印作业发送到终端服务器环境中的共享打印机?

为什么 Reader DC 不将打印作业发送到终端服务器环境中的共享打印机?

我遇到了一个非常奇怪的问题。

我们在终端环境中工作,使用 Adob​​e Acrobat Reader DC 和打印机,这些打印机在打印服务器上共享,并使用 GPO 推送给终端服务器中的用户。

有时用户会遇到 Adob​​e Acrobat Reader DC 无法将打印作业发送到打印机的问题。用户按下打印,但什么也没发生。没有打印弹出窗口,也没有作业发送到打印机队列。

当他们重新添加打印机或在其他打印机上打印时,问题不再发生。此外,重新登录可解决该问题。

重新启动打印后台处理程序服务或终止所有 Adob​​e Reader 任务均无法解决问题。

我在使用 Ricoh 和 HP 打印机时都遇到过这种情况,由于该问题不是经常出现,所以我并不觉得这是打印驱动程序的问题。

有人遇到过这种情况吗?非常感激您的帮助!

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