您好，我上个月设置了一个存储策略，每七天备份一次 sql、sql 事务日志和 3 个 windows 服务器（完整系统状态），它们位于远程站点。第一次运行该策略时，所有内容都备份了，但是从那时起，sql 和 sql 事务日志一直备份良好，但其他 3 个服务器上的 windows 系统状态根本没有运行。当我查看作业和计划时，计划中只有 sql 内容。我已经将其他站点配置得完全相同，但它们都运行良好，同一台服务器是（2003）。
任何帮助都将不胜感激，希望我所写的内容有意义:)
答案1
我假设您使用的是较新版本的 CommVault/Simpana (9、10、11)。如果您的 CommVault 环境比此版本更旧，您肯定需要联系 CommVault 寻求支持。我还假设您使用“默认”子客户端进行文件系统备份。
我要做的第一件事是打开 Java 管理控制台并检查相关系统的默认子客户端的备份历史记录和相关计划。
如果您无权访问 Java 管理控制台或仅使用 Web 控制台，则需要联系您的备份管理员或联系 CommVault 支持。
打开 Java 管理控制台后，您需要打开上方工具栏。如果看不到上方工具栏，您可以单击控制台右上方的小 ^ 符号来展开工具栏。展开后，左侧的第一个按钮应该显示“CommCell”。
- 单击 CommCell 按钮
- 在新创建的选项卡中双击“客户端计算机”
- 浏览列表，直到找到相关系统（CTRL+F 有效）
- 双击系统
- 双击名为文件系统
- 双击名为默认备份集
- 最后右键单击默认子客户端
- 选择时间表从右键菜单中
这将在 Java 管理控制台中打开一个新选项卡，其中包含分配给默认文件系统子客户端的计划策略的详细信息。
如果没有列出计划策略，则您创建的计划未与子客户端关联，您需要从最初定义的计划的计划策略属性中重新关联它。
可以通过选择将计划重新关联到子客户端通信单元->政策->日程政策。
- 查找您创建的原始策略
- 右键单击并选择编辑
- 选择关联选项卡
- 选择编辑子标签
- 使用查找对话框输入你想要的系统的名称
- 然后展开+图标，直到到达默认子客户端
- 勾选默认子客户端
- 单击“确定”
- 再次单击“确定”以应用新关联
如果已经为默认子客户端，然后您可以关闭打开的新选项卡并返回到默认子客户端。
- 右键单击默认子客户端
- 选择备份历史记录从右键菜单
- 将弹出一个新对话框，其中包含作业历史记录的过滤器
- 忽略选项并选择先进的对话框底部的按钮
- 将打开另一个菜单
- 勾选包括过期数据
- 选择“确定”继续
- 然后在之前的菜单中选择 OK
这将为您提供已为子客户端运行的所有备份的完整记录，您可以右键单击任何非绿色状态的备份作业查看职位详情了解工作未能成功完成的原因。
笔记：在 v11 sp7（目前最新版本）之前，除非您选择了“包含过期数据”选项，否则只会显示“已完成”和“已完成但有错误”的作业，现在该框默认被选中，并且所有作业状态都会默认显示。
如果您需要基本故障排除以外的其他帮助，请联系 CommVault 支持。他们公布的支持号码是免费电话：+1 877-780-3077 直拨电话：+1 732-571-2160，或者您可以从他们的网站获取当前联系信息CommVault 支持