问题:Exchange 2010 随机无法解码 pdf。
我有一个新的第三方,它通过电子邮件向移动用户提交已完成的 PDF 表单 - 但问题上周才开始出现。以下是发生的情况:
- 并非同一邮件程序中的所有 PDF 都会受到影响。
- 有时,同一封邮件中的同一份 PDF 无法在某些邮箱中打开。(例如:每个人都可以打开附件,除非您从公共文件夹中检索它。其他时候,这并不重要)
- 重新发送电子邮件通常可以解决问题。
- 打开我的垃圾邮件过滤器中的所有附件都可以阅读该项目,没有任何问题。
- 看来解码在文档第 1 页(共 2 页)的末尾停止了。
- 无论工作站还是客户端,问题都仍然存在。(发生在 Outlook 2010、2013、365 和 WebApp 中。)
- PDF 无法打开“打开此文档时出错。该文件已损坏,无法修复。”
似乎发现许多人都遇到了类似的问题,但没有解决方案。我无法接收 .zip 格式的 PDF,因为它们是自动生成的。
答案1
导致这些问题的通常原因有两个...
- 糟糕的 PDF 创建者。这种情况比你想象的更常见 - 尤其是使用第三方 PDF 工具(即非 Adobe 工具)时。我使用复印机、扫描仪等时也遇到过这种情况。
- 第三方干扰 - 垃圾邮件过滤器或文件级 AV 扫描不应该是这样的。如果服务器上有 AV,请确保它有正确的排除项。Exchange 集成工具也可能导致此问题。它不会是 Exchange 本身。