将基于星号的解决方案插入我的 PBX 网络

将基于星号的解决方案插入我的 PBX 网络

介绍

我的公司有一个超过 40 个电话系统,其中既有 DECT 电话,也有有线电话。不同时期的有线电话要么有 UTP 接线,要么有经典的 4 线电话线。无 SIP/VoIP已到位

PBX 是 Aastra 470。

语音来自光纤路由器,进入 IP 到 ISDN 转换器,4 条 UTP 线将 8 条线路插入 PBX。

到目前为止,一切都很好。

现在我们在公司引入了一个新的 ERP,该 ERP 有一个基于星号的网络电话解决方案将来电通知用户电脑,并提供有关来电的增强信息。

问题

我想知道是否可以将基于星号的解决方案与我们当前的 PBX(以及一般设置)一起引入。事实上,星号解决方案将为客户服务办公室提供大约 10 部电话,而其他办公室/大楼则不感兴趣。

我们不想为此重建整个基础设施,但该解决方案似乎对客户服务办公室很有吸引力。当然,我们会将这里的电话更新为 VoIP 解决方案。

问题

有没有办法连接 2 个 PBX,更一般地说,是否可以使用基于星号的解决方案来管理一组 SIP 电话,然后,比如说,菊花链连接当前的 PBX,而其他一切都保持不变?

其想法是将其添加到现有基础设施之上,从而避免进行大的改变。

由于这里没有人对此具有专业知识,所以我请求提供链接/指针或直接答案来澄清可以做什么。

谢谢。

答案1

您应该能够以某种方式做到这一点。根据快速的谷歌搜索,Aastra 470 支持 SIP 中继。

您可以在 Aastra 470 上创建 SIP 中继,然后将来电路由到正确的电话,并通过当前连接或通过 SIP 中继路由拨出电话。

可以配置 ERP 盒以将呼叫转发到某些分机,转至该 SIP 中继,然后由 Aastra 470 应答。

Aastra 470 机顶盒是由第三方管理的吗?您可能可以联系他们寻求帮助,但根据我的经验,专有提供商不喜欢在自己的环境之外工作,因为这会对他们的业务构成威胁。

TL:DR - 是的,这是可能的,因为两个系统(显然)都支持 SIP。

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