我的公司最近遇到了一次电子邮件中断,影响了我们大多数用户。我的 Exchange 团队告诉我他们找不到根本原因,但当我提取系统日志时,我可以看到信息存储服务在同样的 10 分钟内停止并重新启动了 4 次。他们向我解释说,信息存储的停止和重新启动不会对我们的用户产生影响。然而,这似乎与我在网上进行的研究相反。
那么问题是:信息存储服务停止时会有什么影响?假设没有可用的故障转移。
另外,重新启动服务后,电子邮件服务需要多长时间才能恢复?最终用户发现服务中断了 15-25 分钟。
谢谢你的帮助!
答案1
他们要么完全没有资格管理 Exchange,要么公然欺骗您。用户会受到影响吗?毫无疑问。以下是 Microsoft Exchange Information Store 服务的描述:
管理 Microsoft Exchange 信息存储。这包括邮箱数据库和公用文件夹数据库。如果停止此服务,则此计算机上的邮箱数据库和公用文件夹数据库将不可用。如果禁用此服务,则任何明确依赖它的服务都将无法启动。