昨天出现了一个奇怪的问题：我无法 ping 通本地网络上的任何 Windows PC。
我有 (2) 台 Windows 7 Pro 设备，其中一台在出现此问题之前刚刚重新映像过；(1) 台 Windows 10 Education 设备；(1) 台 Linux Mint 17.3 设备；以及一台 Android 7.0 设备。无论我从哪里（包括我的网关）发起 ping，我都无法访问任何 Windows 设备。但我可以从任何其他设备（包括 Windows 设备）顺利访问我的 Linux 和 Android 设备。
我尝试关闭 A/V 和防火墙；重新启动所有相关设备，包括路由器；从 Windows PC 中刷新 DNS；我在路由器和可能阻止 ICMP 的设备中查找规则；但我什么也没找到。
不幸的是，我在提取日志之前重启了路由器...所以那些日志都消失了。我没有对这些设备进行任何更改（除了在其中一台 Windows 7 PC 上清理映像），也没有对我的路由器进行任何更改。
直到昨天晚上，一切都运行正常。我通过 RDP 进入刚刚镜像的 PC，开始重新安装软件和配置操作系统等。在我配置该设备上的 AVG 时，它冻结了，我不得不硬启动 PC。当它恢复时，我无法再次通过 RDP 或 ping 它。今天我意识到我无法 ping 网络上的任何 Windows PC。而且，奇怪的是：我在 Linux 机器上使用 xrdp，我可以连接但不能登录到机器。但是，该机器上的 SSH 工作正常（我甚至尝试通过 SSH 隧道传输 RDP，但仍然不行）。所有这些设备都可以很好地连接到互联网。它们可以 ping 网络上的任何非 Windows 设备。
如有任何建议或指导，我们将不胜感激。提前致谢！
更新：我连接了工作用的笔记本电脑，自从问题首次出现以来，这台笔记本电脑一直没有连接到我的网络。它没有响应 ping，也没有收到任何其他 Windows 设备的响应，但它可以 ping 我的 Linux 机器。因此，我对路由器进行了出厂重置... 没有任何效果。
答案1
Windows 10 默认不返回 ping。我猜 Windows 7 也不返回。你之前是否曾成功 ping 过其中一台 Windows 机器？
答案2
我们可以假设这些 Windows PC 不是虚拟机（因此不能具有相同的网络接口 MAC 地址）吗？如果您断开除一台 Windows PC 之外的所有 Windows PC 的连接，是否会出现相同的行为（例如，没有 ping，没有 RDP）？如果您从 Linux PC ping Windows PC，它是否设法获取其 MAC 地址？要测试这一点，请使用ping和进行测试arp（您可能需要安装net-toolsarp）
arp -d <windows_pc_ipaddr>; ping -n 1 <windows_pc_ipaddr>; arp -n <windows_pc_ipaddr>
如果您获得 MAC 地址，则问题出在 IP 级别，表明某些防火墙或交换机阻止了访问。要检查 Windows PC 是否具有相同的 MAC 地址，请对其他 Windows PC 重复此操作并检查 MAC 地址。