我正在管理一个分布在两栋楼的办公网络。（请参阅下面的网络设置）
在 2 号楼，我们遇到了一个问题，网络速度变慢，然后完全断网。恢复网络的唯一方法是关闭交换机的电源，然后在网络速度再次变慢之前，进入 GUI 仪表板并从仪表板关闭交换机的电源。
这个问题已经发生了 4 次（而且越来越频繁）。第一次发生在 2 周前，然后昨天又发生了一次，今天又发生了两次。
我正在尝试找出导致问题的原因。我认为问题已经缩小到交换机，因为 2 号楼中唯一的网络设备是交换机和 WiFi 接入点。当交换机关闭时，WiFi 接入点仍在运行。
当 2 号楼瘫痪时，如果我前往 1 号楼，我仍然可以正常连接到网络。
知道是什么原因导致上述情况吗？我的两个猜测是：
网络风暴 - 但这可能有点奇怪，因为我们最近没有在网络中添加值得注意的新设备。那么为什么它会突然出现，而且为什么每次重置时情况都会变得更糟？
开关故障（保修期内需要更换）
网络配置如下：
1号楼
- Draytek 2860 路由器（连接到光纤调制解调器）
- Netgear 24 千兆端口智能交换机
- Ubiquity UAP wifi 接入点（主要用于手机/平板电脑，流量低）
- 4 台有线局域网计算机（使用频率较高，因为我们都使用局域网同步模式下的 Dropbox 来存储大文件）
- 打印机和其他设备
- 所有布线都是 cat6
建筑物 2（通过 cat6 c. 30m 电缆长度连接到建筑物 1）
- Netgear 48千兆端口智能交换机（Netgear GS748T）
- Ubiquity UAP wifi 接入点（主要由 2 台笔记本电脑使用，比 1 号楼的使用率更高，同样，大多数流量来自 dropbox LAN 同步。）
答案1
首先：我相信 Netgear Prosafe 交换机与 HP procurves 类似，具有有限的使用寿命和提前更换保修 - 可能值得将通话记录为间歇性交换机响应（特别是如果您在直接插入时无法进入管理页面 - 请参阅下文），进行替换，然后切换 - 这可能是让事情运行的最快方法。
Web GUI - 出现问题时，如果直接插入交换机，您可以登录 GUI 吗？听起来您不能在帖子中登录，但没有说明您是直接插入还是插入其他地方
当发生这种情况时，交换机正面的灯光模式是否“正常”？如果存在广播风暴，这将是一个快速线索，然后您可以登录路由器并检查情况 - 最好的查看位置可能是数据包统计页面 - 它将向您显示广播和错误数据包的数量，让您了解正常情况下的情况，而当出现问题时，它会更加突出。
如果您认为这是广播风暴，请使用 GUI 设置镜像端口（将所选端口上的所有流量复制到镜像端口，使其像老式集线器一样工作），插入笔记本电脑，然后运行 Wireshark（https://www.wireshark.org) — 然后您就可以查看通过交换机的所有原始流量。
说实话：查看 wireshark 日志并不好玩，但如果是暴风雨，你应该在日志中看到一个 MAC 地址向你尖叫 - 然后你可以检查交换机 GUI 中的 ARP 表以查看哪个 Mac 地址插入哪个 MAC 端口，然后 dgo 并拔下并测试该端口末端的东西。
希望这些能有所帮助。祝你好运
答案2
你检查过所有设备的固件版本吗？Netgear 交换机有几个版本需要检查。你没有在 OP 中列出。你可以查看此处的链接查看 V5Netgear GS748T v5您没有列出其他模型。如果它不受管理，您可能无法用它做很多事情。
在交换机的 Web 界面中查找固件版本，然后在 Netgear 的网站上搜索当前版本。我也会检查路由器，它们是导致问题的更常见原因，但我见过交换机在使用旧固件时出现您所描述的情况。
更新：另外，您可能还想检查 LAN PC 上所有网卡的驱动程序版本，有时它们也会出问题，并可能导致此类问题。最坏的情况是关闭所有 PC 和非必要硬件、网络打印机等。然后在监控流量的同时检查以确保问题已消失，然后逐个重新启动它们。如果您有任何非 PC 网络设备（如打印机或网络摄像头），请先从这些设备开始，它们更可能是问题所在。