使用路由器的内置 Ping 诊断功能,我可以 ping 站点并定期获得 <100ms 的时间。使用我的笔记本电脑或任何其他有线或无线设备,我首先会收到一堆请求超时消息,然后是速度非常慢的时间。
从路由器:
PING google.com (172.217.8.206): 56 data bytes
56 bytes from 172.217.8.206: icmp_seq=0 ttl=58 time=63.2 ms
56 bytes from 172.217.8.206: icmp_seq=1 ttl=58 time=58.8 ms
56 bytes from 172.217.8.206: icmp_seq=2 ttl=58 time=58.8 ms
56 bytes from 172.217.8.206: icmp_seq=3 ttl=58 time=61.3 ms
--- google.com ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 58.8/60.5/63.2 ms
但是从我的笔记本电脑上,我要么得到 100% 的数据包丢失,要么出现以下情况:
PING google.com (172.217.8.206): 56 data bytes
Request timeout for icmp_seq 0
Request timeout for icmp_seq 1
Request timeout for icmp_seq 2
Request timeout for icmp_seq 3
Request timeout for icmp_seq 4
Request timeout for icmp_seq 5
Request timeout for icmp_seq 6
Request timeout for icmp_seq 7
Request timeout for icmp_seq 8
64 bytes from 172.217.8.206: icmp_seq=0 ttl=57 time=9137.265 ms
64 bytes from 172.217.8.206: icmp_seq=1 ttl=57 time=8144.223 ms
64 bytes from 172.217.8.206: icmp_seq=2 ttl=57 time=7148.255 ms
64 bytes from 172.217.8.206: icmp_seq=3 ttl=57 time=6155.498 ms
64 bytes from 172.217.8.206: icmp_seq=4 ttl=57 time=5154.403 ms
64 bytes from 172.217.8.206: icmp_seq=5 ttl=57 time=4159.088 ms
64 bytes from 172.217.8.206: icmp_seq=6 ttl=57 time=3154.789 ms
64 bytes from 172.217.8.206: icmp_seq=7 ttl=57 time=2154.433 ms
64 bytes from 172.217.8.206: icmp_seq=8 ttl=57 time=1152.531 ms
64 bytes from 172.217.8.206: icmp_seq=9 ttl=57 time=148.078 ms
--- google.com ping statistics ---
10 packets transmitted, 10 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 148.078/4650.856/9137.265/2868.997 ms
我尝试了几十个不同的网站,既有商业网站也有业余爱好者网站,ping 结果都一样。我可以正常浏览网页,但其他服务(如 ssh 和远程桌面)通常要么完全不可用,要么延迟严重,无法使用。
如果我通过手机热点连接更换网络,问题立即消失。我的手机网络提供商与 ISP 不同。
我的 ISP 说他们的网络运行良好,不会采取任何其他措施来提供帮助。路由器是 Zyxel VSG1432。连接上没有防火墙或其他限制。我尝试将路由器恢复为出厂设置,但功能没有变化。我尝试连接到 VPN,但也没有帮助。
纠正此问题的主要原因是 Microsoft 远程桌面问题——我们需要能够从此位置使用该软件,但它不断断开连接并滞后,并且托管服务器的人员认为这个延迟问题可能是罪魁祸首。
答案1
ISP 的调制解调器/路由器本身肯定出了问题。经过一番谷歌搜索,我发现路由器的 Web UI 上有一个 root 登录,允许我将其置于“桥接模式”。完成后,我将自己的路由器的 WAN 端口连接到 ISP 的一个 LAN 端口,将路由器设置为处理 DHCP/NAT,突然间,我的所有 ping 时间都降到了 100 毫秒以下。
感谢所有帮助我找到解决方案的建议!