HP ProLiant ML370 G6 在 RAM 升级后没有显示任何生命迹象

HP ProLiant ML370 G6 在 RAM 升级后没有显示任何生命迹象

在升级内存后,我的 HP ProLiant ML370 G6 服务器出现电源问题。这台服务器已经连续运行了很长时间,当我们决定关闭电源以升级内存时,却无法再次打开它。看起来主板没有通电。在故障排除过程中,我们用一个新的电源替换了一个冗余电源。没有任何变化。主板上的所有 LED 都熄灭了。电源 LED 熄灭了。但电源风扇仍在旋转。我已经尝试过针对此类问题的基本故障排除操作(更换电源插座和电缆,断开任何内部组件,如内存或硬盘)。最后,我们甚至停止尝试打开它,并将服务器及其所有组件放在储藏室里 3 个月。现在我们决定再给它一次机会,当我们再次插入电源时,主板 LED 和电源按钮 LED 亮起,我甚至可以打开它。当然,由于缺少组件,我们遇到了启动错误,所以我尝试通过按下电源按钮几秒钟来关闭它,但它不起作用,我不得不直接拔掉它。现在我们又回到了开始,因为服务器又死机了。考虑到这一点,你认为电源背板是问题所在吗?也许是电容器在过去 3 个月内放电了,这就是我可以开机几分钟的原因?我还必须告诉你,电源按钮似乎损坏了。它看起来总是被按下。你认为损坏的电源按钮会导致 MB 的电源完全中断吗?我认为当电源按钮损坏时,你可能无法打开服务器,但你至少可以看到 MB 上的一些 led 亮起。有什么建议吗?谢谢

答案1

请致电 HP 获取支持或购买零件。

对于您出现的症状,我怀疑主板存在问题。

最佳实践是在维护之前始终重新启动系统,以了解系统的状态。通常,如果正常运行时间超过一年,则主板上的冷凝器可能会损坏,但关闭服务器并重新启动可重置这些组件,这样您就可以在对服务器进行干预之前知道服务器是否仍能正常运行。

我为客户做了很多升级工作,我通常会告诉他们在我来的前一天重新启动,以确保维护后不会遇到意外。

答案2

这已经是一台老旧的服务器了。G6 是 2009 年的。

您显然没有得到支持,但您可以尝试一些故障排除技术。

看:ProLiant DL380 G7 无法启动,电源 LED 常亮琥珀色

看看:HP DL380 G7 无法开机

但是,如果您有权使用该机器,请先尝试以下(冗长的)故障排除程序。

  • 移除电源装置并进行更换。

测试系统是否能启动...

如果这不起作用:

  • 从机箱中移除所有电源
  • 找到系统维护开关在主板上 - 这是一组 10 个 DIP 开关。
  • 打开开关#6。
  • 插入所有电源装置。
  • 打开服务器电源并让其闲置 3 分钟。
  • 关闭服务器电源。
  • 移除所有电源。
  • 将 DIP 开关 #6 返回到关闭(原始)位置。
  • 重新插入电源。
  • 打开服务器电源。

测试系统是否能启动...

如果这不起作用:

  • 从机箱中移除所有电源
  • 将 DIP 开关 #1、5 和 6 打开。
  • 插入所有电源装置。
  • 打开服务器电源并让其闲置 3 分钟。
  • 关闭服务器电源。
  • 移除所有电源。
  • 将 DIP 开关 #1、5 和 6 返回到关闭(原始)位置。
  • 重新插入电源。
  • 打开服务器电源。

测试系统是否能启动...

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