我在 OVH 有一个运行 Debian 8 的 VPS。最近我无法连接到 SSH，因为我收到了消息：“拒绝访问”。
所以我决定重置 root 密码。我按照 OVH 指示重置了 root 密码：
我连接到 Web 管理器并单击“重置密码”按钮。此后，服务器在救援模式下重新启动，我通过电子邮件收到了 root 用户的新密码。
我输入了以下命令来重置密码：
fdisk -l
挂载 /dev/vdb1 /mnt
chroot /mnt
passwd（我输入了两次新密码）
您可以在这里找到该教程：https://www.ovh.com/us/g2366.change_the_root_password_on_a_vps_linux
- 我从 Web 管理器重新启动了服务器以便重新启动并退出救援模式。
几分钟后，我无法通过 SSH/FTP/SFTP 连接。
我联系了 OVH 支持，他们告诉我从 Web 管理器（一个 SSH 客户端）访问“KVM”按钮。我点击了该按钮，然后看到以下错误（我无法滚动查看整个错误消息）：
KVM 控制台因该错误而被阻止。我什么也做不了。所以我将包含错误的屏幕截图发送给了 OVH 支持。他们的“专家”建议我备份数据并从头开始重新安装 VPS。这是不可接受的。我安装了 nginx 服务器、PHP、MySql、大量 cron 作业和 SSL。
你知道我该如何修复这个问题而不丢失任何数据吗？我可以卸载并创建一个新的挂载吗？我应该运行 apt-get upgrade/update 或一些与内核相关的命令吗？请帮忙，谢谢。