Windows Server 2012 (R2) 终端服务器 - 通过 GPO 连接的打印机有时无法正常工作

Question

我在不同站点的不同域中的多个 Windows Server 2012 (R2) 终端服务器中遇到了问题。问题同时出现在 R2 版本和非 R2 版本上。

每个客户都有一个域，该域包含一个打印服务器（2012 (R2)、2008 (R2)）和一个或多个 2012 (R2) 终端服务器。打印服务器有多台共享打印机，这些打印机通过 GPO 部署。我们没有直接在打印服务器上右键单击打印机并选择“通过组策略部署”（或任何名称）来部署打印机。相反，我们通过在域控制器上的组策略中配置打印机来部署打印机。策略设置为根据用户的组部署打印机，以便每个用户都能获得所需的打印机。此外，还根据组设置了默认打印机。

现在，打印机已部署，用户可以看到并使用它们 - 一切都很好。除了有时，用户仍然可以在某些应用程序中看到打印机，但在其他应用程序中，他们看不到它们。此外，当发生这种情况并且有一个可以看到打印机的应用程序时，没有设置默认打印机 - 至少没有绿色勾号应该在的地方。您可以尝试将打印机设置为默认打印机，但不显示绿色勾号，并且您无法在此打印机上打印。重新启动后台处理程序时，有时一切都会恢复正常。但是，有时您必须删除打印机，重新启动后台处理程序，然后添加打印机，才能再次打印。

有趣的是，当用户无法在默认打印机上打印时，其他一些打印机却在工作。就好像打印机对象出了问题，重新启动后台处理程序就可以解决这个问题。有时，默认打印机可以工作，但其他打印机却不能。

我们已经查找过卡住的打印作业 - 没有。我们尝试过在不使用打印服务器的情况下本地添加打印机 - 成功了，没有出现更多故障。拥有多个终端服务器的客户报告说，此问题不会同时发生在所有终端服务器上。相反，每次只有一台服务器受到影响。错误是零星的，无法预见。我们尝试过更新打印机驱动程序 - 没有用。

现在，在我看来，打印服务器似乎不是问题的一部分，因为这种情况发生在所有当前版本的 Windows 上。

有人遇到过这个问题吗？或者有人知道我该怎么办？

Answer 1

我读到的你的问题的重点是；

只是有时用户在某些应用程序中仍可以看到打印机，但在其他应用程序中却看不到打印机

这意味着您的登录是在所有 GPO 应用之前完成的。因为这意味着打印机创建需要更长的时间，并且打印机列表需要一些时间才能填满。某些应用程序在打开时不会刷新打印机列表。Office 应用程序支持这一点，但许多较小的应用程序不支持。打印机必须在它们启动之前就在那里。

有一些技巧可以帮助你；

• 使登录速度变慢但体验始终相同；计算机启动和登录时始终等待网络

• 确保用户配置文件已存储，且在示例中不是强制性的