今天我走进来时听到服务器机房里一台思科机架式服务器发出哔哔声。它不断地发出哔哔声(一秒钟响,一秒钟灭)。
我只是在这里工作的暑期实习生,我的两个主管今天都不在,现在我只关心如何让蜂鸣声静音,因为它让公司的前台抓狂不已。我问了我们的一位高层,他说暂时不要管它(不要重新启动它),因为他不想让任何东西停止工作。
服务器本身已启动并运行,我尝试查看事件日志以查找可能导致此问题的任何原因,但什么也没发现。没有硬盘错误,RAID 工作正常(据我所知)。有人能至少告诉我如何消除蜂鸣声吗?
答案1
由于您似乎没有处理此类问题的经验,因此我同意您的上级意见,不要碰它。并且,不要在没有充分理由的情况下自行重启。蜂鸣声通常表示硬件问题,无法通过重启系统来解决。
了解服务器型号很有用。许多现代服务器都有故障灯,可以识别发生故障的组件(例如,我使用的 HP/Dell 服务器有一个组件的小图,每个组件旁边都有一个灯,有时在“弹出”面板上)。它不一定是 raid 或磁盘,它可以是 PSU、内存模块,甚至只是一个风扇。
虽然您可能没有能力或详细信息来访问它,但大多数服务器还具有网络 IPMI 访问权限(或类似功能),可让您查看物理系统状态和日志。这通常可以让您看到可能未在 Windows 事件日志中记录的硬件问题。
如果明天主管来的话,我强烈建议你忍受并等待他们。
编辑 - 补充一下:在这种情况下,我可能会与管理层交谈,因为我希望他们想联系负责此服务器的人员。他们可能会通过诊断问题来指导您或其他人,或者如果这是一个关键系统,他们可能需要回来。
让实习生尝试关闭一个你不太了解的系统上的警报,而这个系统很可能存在故障,这是完全错误的做法。