我有一个 FreePBX/asterisk 服务器设置，其中有两条具有不同 DID 的入站中继线，例如 555-1111 和 555-2222。但是，这些线路代表从同一位置运营的两个不同实体，因此工作人员需要知道呼叫来自哪条线路。
有没有办法显示来电线路号码以供工作人员查看？我使用的是 FreePBX 14 和 Cisco SPA504g 电话。
答案1
可能有几种方法可以做到这一点，但一种快速简便的方法是为电话上的前两条线路创建不同的 SIP 用户，让中继 A 的呼叫响铃第一个 SIP 用户，中继 B 的呼叫响铃第二个 SIP 用户。不过，其余两条线路仍将用于转接呼叫。
您还可以更改传递给您电话的来电显示信息，我们过去常常处理这个问题以插入正在通过的呼叫类型（B.TECH：###-###-####，R.TECH：###-###-####）等。您可以设置（CALLERID（num）=TRUNKA：${CALLERID（num）}）以添加前缀 CID。