我有一台 SSRS 服务器，每天处理许多订阅。我刚刚意识到这一点，所以我不知道这是一个新问题还是老问题，但每天只有一个订阅失败。错误是：
Failure sending mail: Service not available, closing transmission channel. The server response was: 4.4.1 Connection timed out
快速的 Google 搜索表明这是 Exchange 服务器的响应。我不确定如何开始排除此故障。我无法访问 Exchange 服务器。如果我要将此问题转交给 Exchange 团队，我希望能够支持我认为他们需要排除故障的原因。问题是许多其他订阅在发送电子邮件时处理得很好。报告的处理时间会影响电子邮件处理吗？我不这么认为，因为报告是在尝试发送电子邮件之前处理和呈现的。请告诉我您建议我如何进行故障排除？
答案1
您的 Exchange 团队应该能够（根据错误消息发生的时间和日期）确定这里发生了什么。可能会突然发生以下情况：
- 这Exchange 限制策略阻止您的构造发送电子邮件。如果您用太多电子邮件冲击 Exchange 服务器，则可能会发生这种情况。
- Exchange 服务器需要进行预期维护（例如，安装 Windows 更新，...）。
- 防病毒解决方案暂时阻止了访问（在您的环境或 Exchange 上）。如果您发现其中存在相关内容，您可能希望检查此处防病毒解决方案的日志文件。
- 反垃圾邮件解决方案暂时阻止了您的访问
- 您的服务器和 Exchange 服务器之间存在网络问题（如果在 Exchange 或您这边没有发现任何问题，可能需要检查这一点）
通常，处理电子邮件的时间不应导致此类问题，因为服务器应在需要时重新打开会话。但是，错误可能会阻止这种情况（因此，如果上述任何解决方案都无法找到好的方向，我会检查所有内容是否都是最新的）。您的 Exchange 团队还可以允许更长的“在线”会话并防止快速断开连接（如果他们希望并认为这很有用）。但他们也应该能够在日志文件中看到这一点。