GCP 支持页面不允许提出问题

Question

我们已经订阅了 GCP 项目的黄金支持包以获得支持。但是，如果我只为任何用户分配项目所有者角色，我们将无法提出以下错误问题，但我只登录了 G-Suite gmail 帐户。

您需要获得访问 Google Cloud 支持中心的权限。请确保您已使用与您正在咨询的 Google Cloud 产品关联的 Google 或 G Suite 帐号登录。您已以以下身份登录[电子邮件保护]

有什么帮助吗？

Answer 1

正如所述文档：

“默认情况下，只有在注册支持包时作为项目所有者的用户才有权访问支持中心”

如果未授予访问权限，可以事后再授予。初始用户应授予其他用户访问权限。将具有项目所有者角色的成员添加到项目并不意味着他们将被授权提交支持请求。如果您想添加其他用户与支持人员互动，您可以按照以下步骤操作：

1. 在里面Google Cloud 支持中心点击屏幕右上角的“用户管理”。
2. 将出现一个窗格，显示您组织内哪些用户可以与支持人员互动。
3. 您可以通过点击“新用户”并添加用户的电子邮件来添加新用户。用户必须拥有有效的 Google 帐户，并且其地址必须在您组织的域中。
4. 为用户选择个人资料和角色。

您可以在公共文件。