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Exchange 2013 服务器未接收外部电子邮件

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Exchange 2013 服务器未接收外部电子邮件

我的 Exchange 服务器今天早上已停止接收外部电子邮件。

我几乎马上就注意到，如果我从机器本身通过 telnet 连接到端口 25 上的 127.0.0.1，我会得到正确的 SMTP 响应，但是如果我在服务器公共 IP 上从外部执行此操作，我会立即断开连接。

我们使用 mimecast 的反垃圾邮件服务，并且邮件在那里排队，状态为“来自套接字的空响应”，所以我很确定服务器没有在端口 25 上正确监听。

进行了一些谷歌搜索和故障排除，但仍然没有解决这个问题。

这是我迄今为止尝试过的……

  • 重新启动传输服务

  • 重启服务器

  • 禁用默认接收连接器并创建一个新的

  • 禁用 Exchange 中的反恶意软件

  • 删除并重新添加 DNS 设置

  • 重新启动服务器

任何帮助我都感激不尽。

更新：#####################经过进一步的测试和诊断后，我还看到发送的邮件没有发送；用户看到邮件停留在他们的“发件箱”中，并没有离开服务器。

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答案1

我几乎马上就注意到，如果我从机器本身通过 telnet 连接到端口 25 上的 127.0.0.1，我会得到正确的 SMTP 响应，但是如果我在服务器公共 IP 上从外部执行此操作，我会立即断开连接。

这很好地表明问题不在于服务器本身，这意味着......

Heres what I've tried so far...

restarted the transport service
restarted the server
disabled the default receive connector and created a new one
disabled the anti-malware within exchange
removed and re-added DNS settings
restarted the server again

毫无意义。

服务器前面的路由器/防火墙是什么类型的？您检查过吗？问题很可能就出在这里。

尝试像初次测试一样从同一网络上的另一台机器远程登录到服务器。如果您再次获得适当的响应，那么您几乎可以肯定路由器/防火墙是问题的原因。

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