我有一个拥有虚拟解决方案的客户...一对会话主机服务器，一个交换服务器，一对域控制器等。
他们报告说，今天早些时候服务器出现故障。
我们没有立即发现问题，但注意到会话主机服务器上的“最高活动时间”在几台服务器上几乎恒定在 100%。HyperV 虚拟机管理程序本身也以 100% 的最高活动时间运行。
结果是，用户现在通过 RDP 看到了可怕的性能......在应用程序之间切换需要很长时间，甚至打开 MS Word 也要花费 30 多秒。
虚拟机管理程序是 Dell PowerEgde R430，通过 Iscsi（10Gb 光纤）连接到 Synology 存储设备，提供虚拟机存储。
我的其他客户也在使用 Synology 存储，这些客户没有遇到问题，因此我相信那里没有问题；但是话虽如此，我还是有点不知所措。
过去，每当我们遇到类似的问题时，要么是备份超出计划，导致资源被破坏，要么是存储维护任务开始。我已经检查了这两件事，没有发现任何问题。
虚拟机管理程序的计算资源（内存和 CPU）也在通常的限制范围内……
有人对下一步调查哪里有什么建议或指示吗？
我可能在今晚重新启动整个解决方案，并且考虑到它是 Windows 环境，可能会让问题消失，但我真的需要了解原因。
任何帮助都值得感谢。