我有一台 HP V1910-16G (JE005A) 交换机，我决定更新其固件。我从 HP 网站下载了最新的软件包 (https://h10145.www1.hp.com/downloads/SoftwareReleases.aspx?ProductNumber=JE006A&lang=&cc=&prodSeriesId=&SoftwareReleaseUId=22014&SerialNumber=&PurchaseDate=) 为我提供了版本 5.20 R1519P03。重启交换机后，我可以登录，但在选择两个菜单项后，我会被踢出并必须重新登录，无论我单击哪个菜单项，都会发生同样的事情。然后，我尝试通过关闭电源、使用跳线将端口 1 连接到端口 2 并重新打开电源来重置为出厂设置。现在我再也无法通过 Web 控制台访问交换机了。我也尝试了控制台端口，但屏幕上只显示难以理解的字符。
有人知道如何拯救坏掉的 HP 交换机吗？
答案1
在向 HPE 支持部门提出问题后，他们同意更换两台交换机。福利！我不知道 HP 交换机有终身保修。
感谢所有提供建议的人。