用户的 Exchange 2010 电子邮件消失

用户的 Exchange 2010 电子邮件消失

我遇到了一个与 Microsoft Exchange Server 2010 有关的非常奇怪的用户问题。电子邮件似乎消失了,可能是一封或多封。这种情况很少见,而且只发生在该公司的一位用户身上。例如,昨天有报道称,用户查看了一整天的电子邮件后不久就消失了。该帐户链接到多个设备。该公司主要在终端服务器上工作,但其他用户没有发生过此问题。Search-MailboxAuditLog 已用于追踪特定用户的任何奇怪或故意活动。不幸的是,它没有返回有关该问题的任何可用信息。在审计期间唯一看到的是与从 Android 设备发起的 MoveToDeletedItems 相关的“部分成功”操作结果。而这些与用户丢失的内容无关。用户的 Outlook 客户端也已检查恢复已删除邮件、已删除邮件文件夹和电子邮件可能移动到的任何其他文件夹,但仍然没有找到任何项目。老实说,很难确定具体原因。如果有人能提供帮助,我将不胜感激,并帮助我解决将来可能出现的问题。Exchange Server 2010 版本 14.03.0361.001 与 Outlook 2010 版本 14.0.7181.5000(32 位)一起使用。

再次感谢

相关内容