我们在 O365 Exchange Online 中设置了 3 个公用文件夹。使用客户端 Outlook（已安装的应用程序）的用户可以毫无问题地查看这些文件夹，但在线用户（使用 Outlook Online 的用户）无法查看公用文件夹。
我看到过这样的说明：登录 O365，转到 Outlook > 文件夹 > 更多，然后单击“公共文件夹”。问题是“公共文件夹”不会显示给这些用户。使用 Outlook Online 的任何人都看不到它们。我可以在本地 Outlook 2016（已安装的应用程序）中看到公共文件夹，但登录 O365、Outlook Online 时看不到公共文件夹。
我是不是找错了地方？我是否需要检查某个标志，以便在线用户能够查看公共文件夹？
谢谢！
答案1
我知道这是一个老问题，但 O365 Web 客户端似乎已经更新，所以我在这里发布这个答案，供任何可能需要指导的人参考。
您必须将您想要查看的公共文件夹添加到您的收藏夹中。
右键单击左侧窗格中的“文件夹”，然后单击“将公共文件夹添加到收藏夹”
如果您只使用 1 或 2 个公共文件夹，这是一个不错的解决方案。对于使用多个公共文件夹的用户，则没有解决方案——您必须将所有文件夹添加到收藏夹中。也无法将文件夹的根目录添加到收藏夹中，并且使子树中的所有内容都可见。