HP网络扫描查询

Question

我无法让计算机（Windows 和 Mac）从 MFD 扫描到相关的计算机。

可以从网络查看、添加和打印打印机。扫描到电子邮件运行良好，并且可以通过扫描软件查看 MFD，但是当尝试使用 HP Easy Scan Utility 时，扫描仪报告错误，没有错误代码，并且无法继续。

受影响的 MFD 是 HP Color LaserJet MFP M577。我已打开网络以允许 Bonjour 流量（包括 p2p 流量）和所有其他流量。但是，我完全不明白为什么它不起作用。

我真希望这不是因为我买了错误型号的扫描仪。

提前致谢

詹姆士

Answer 1

这是商务机型，支持扫描到文件夹、扫描到 USB 和扫描到电子邮件。此机型似乎不支持交互式扫描，请参阅手册。

对于共享打印机和扫描仪，我强烈建议改为扫描到文件夹，并向用户展示如何使用这种方法。如果您的目标是共享扫描仪，这是一个很好的模型。

这文档解释如何启用和配置“扫描到网络文件夹”功能。打印机具有一项功能，可扫描文档并将其保存到网络文件夹。要使用此扫描功能，打印机必须连接到网络；但是，只有使用 HP 嵌入式 Web 服务器 (EWS) 配置此功能后，此功能才可用。EWS 中有两种方法可用于配置“扫描到网络文件夹”。使用“保存到网络文件夹设置”页进行高级配置，或使用“扫描到网络文件夹设置向导”进行基本配置。