奇怪:当客户端登录约 30 分钟时,用户无法从 Outlook 2016 中的公共文件夹中删除项目

奇怪:当客户端登录约 30 分钟时,用户无法从 Outlook 2016 中的公共文件夹中删除项目

我们在混合模式下运行 Exchange Online 和 Exchange 2013。我们的公共文件夹在线托管。全新启动/重启后,我们的用户可以删除项目(权限因所有者和发布编辑而异),但:

  • 大约 30 分钟后,Outlook 告诉他们没有这样做的权限。
  • 如果他们在 Outlook 客户端中检查文件夹的属性,它将显示正确的权限
    • 他们仍然可以从 OWA 中删除这些文件夹中的项目

所以这似乎是客户端问题。我们已经尝试在某些客户端上重新安装 Office。公用文件夹的缓存已关闭。我真的不知道还要检查什么...有什么想法吗?

编辑:事件日志在 OAlerts(Microsoft Office 警报)中给出错误代码 300756 和 0x80004005

答案1

有多少在线用户遇到了这个问题,全部还是特定的用户?

您是否按照以下链接中的流程在 Exchange Online 中配置了公用文件夹?如果没有,请尝试一下,尤其是步骤 3:

https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/collaboration-exo/public-folders/set-up-modern-hybrid-public-folders

在 Outlook 安全模式下是否也会出错?要在安全模式下打开 Outlook:关闭 Outlook,然后按住 Ctrl 并单击 Outlook 图标。您将收到一条消息,询问您是否要以安全模式启动。单击确定。

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