我在空闲时间支持家人的小生意。他们有 8 台运行 Windows 10 的笔记本电脑。他们的实际工作是在 Windows Server 2016 远程桌面服务器上完成的（在 Amazon AWS 上运行）。
最近，一些用户抱怨断线等（或无法连接）。我 99% 确定是他们大楼里的无线网络出了问题。我从来没有遇到过连接问题（无论我身在何处，他们都说有问题），而且我有多个监控服务，每分钟都会 ping 服务器以确保它正常运行（当服务器关闭时会提醒我）。
他们并不是很懂技术，所以我不能让他们排除故障/诊断连接问题。
我需要一些方法
1）让客户端每 5 秒钟或类似时间“回电”一次，发送到某个服务器，该服务器会跟踪客户端的连接方式（无线/以太网）及其信号强度（可能吗？），并提供服务器端报告，让我知道客户端何时“断开”互联网连接或
2）当他们遇到问题时，我可以让他们启动一些实用程序，以便他们能够清楚地告诉我发生了什么。
3) 类似这样的内容可以帮助我审核正在发生的事情。
我陷入了进退两难的境地。我不认为是服务器断开了他们的连接，但我目前也无法全天候可靠地监控他们的连接以了解发生了什么。
答案1
1）您可以简单地将一批信息放在他们的桌面上，告诉他们是否处于在线或离线状态：
@ping <GATEWAY IP> -n 1 > NUL && echo YOU ARE ONLINE || echo YOU ARE OFFLINE
或者对他们的互联网连接和您的 RDS 执行相同操作：
@ping <GATEWAY IP> -n 1 > NUL && echo YOUR WIFI IS THERE || echo NOT THERE YOUR WIFI IS
@ping <RDS-IP> -n 1 > NUL && echo THE SERVER ONLINE IT IS || echo THE SERVER OFFLINE IT IS
2) 是的，有一个，它被称为“Windows 10”。它会准确而简单地告诉您是否连接到了某个设备，您收到的 WiFi 信号类型 - 以及您是否有 WiFi，是否有互联网连接。只需让他们观察“网络连接”符号即可。