Outlook 365 不会自动添加共享邮箱

Question

这里的每个用户都有一个个人邮箱，例如：[电子邮件保护]。
某些用户还拥有共享邮箱的完全访问权和发送权，例如：[电子邮件保护]。

在 Outlook 365 中，用户的个人邮箱和共享邮箱均会显示。
但是，由于共享邮箱未显示在邮箱列表中，因此我们无法从共享邮箱发送电子邮件或设置默认签名。

我们知道，我们可以在撰写新电子邮件时将共享邮箱添加到“发件人”字段中。
但是，使用此方法时，邮件将从用户的个人邮箱发出（尽管对于收件人来说，邮件看起来像是从共享邮箱发出的）。
是否可以在撰写新电子邮件时自动显示共享邮箱，并将其包含在签名列表中？

Answer 1

使用共享邮箱时，Outlook 会将其视为辅助邮箱；这意味着，除非您明确告诉它（通过设置“发件人：”字段）要从共享邮箱发送邮件，否则 Outlook 将默认使用您的主邮箱。签名也是如此，它们存储在主邮箱中。

如果您希望 Outlook 表现得像共享邮箱是主邮箱一样，则需要将其作为实际的 Exchange 帐户添加到 Outlook；但为此，您需要一个用户邮箱（共享邮箱不能直接访问）。

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关于“使用此方法时，邮件将从用户的个人邮箱发出”：我假设您指的是保存已发送邮件的“已发送邮件”文件夹；即使从共享邮箱发送，也默认为主邮箱。有以下解决方法：https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/troubleshoot/shared-mailboxes/sent-mail-is-not-saved。