当重新创建 G Suite 用户时,G Suite 如何处理 Google 通讯录?

当重新创建 G Suite 用户时,G Suite 如何处理 Google 通讯录?

假设 John Doe 是一家公司的员工,他被分配了一个电子邮件地址[电子邮件保护]

一年后,约翰离开了公司,他的账户也处于休眠状态。又过了一年,我们聘请了约翰·多尔,并决定给他提供电子邮件地址[电子邮件保护]

我们删除旧的 John Doe 用户并创建新的 John Door 用户。

现在 Jane Doe 需要向 John Door 发送电子邮件,因此她启动浏览器并在同一 G Suite 组织中打开电子邮件帐户(她的电子邮件地址是[电子邮件保护])她开始在她正在撰写的电子邮件的收件人字段中输入“John”,但它自动填充的是“John Doe”而不是“John Door”。

几天后,G Suite 已将联系人目录与单个 G Suite 用户同步,现在大多数人在开始输入时都会看到“John Door”[电子邮件保护],但有些用户仍然看到“John Doe”。

这是为什么?我的假设是,仍然看到旧信息的人在他们的本地 G Suite 帐户中有一个联系人,其中包含有关“John Doe”的信息,并且 Google 不会用联系人目录中的信息覆盖此联系人。

我说得对吗?还是有其他原因导致有人继续看到与电子邮件地址关联的旧联系信息?

答案1

事实上,Gmail 自动完成建议来自两个数据库:目录和个人用户的个人联系人。

目录会根据管理控制台中的更改(即用户帐户被重命名)自动更新,但个人联系人必须手动更新。我知道这很繁琐,但唯一的解决方案是用户进入他们的个人联系人 contacs.google.com 并搜索旧用户,然后将其删除。

在您的情况下,每个向 John Doe 发送电子邮件的用户都必须在其个人联系人(即 contacs.google.com)中检查“John Doe”的条目并将其删除。一旦他们向“John Door”发送电子邮件,他们的个人联系人就会更新。

您基本上已经自己弄清楚了,但我想提供一个更技术性的答案,我希望这可以帮助更多的用户。

卡洛斯

答案2

你的猜测是正确的。在这种情况下,联系人服务使用个人联系人和目录联系人的组合(包括域共享联系人)。基于此,它首先从您的个人联系人返回匹配项,然后从域目录返回匹配项。

总而言之,如果用户拥有具有域配置文件的用户的个人联系人,则个人联系人中设置的姓名将取代域配置文件中的姓名。

我希望这有帮助。

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