AWS 账户：由于电子邮件冲突，无法登录

Question

我已获得一个 AWS 账户，并被要求更新账单和账户信息，例如电子邮件和密码。当然，我已按要求完成操作，并从以下位置更新了亚马逊账户的电子邮件地址：[电子邮件保护]到[电子邮件保护]，以及更改密码。

现在，当我尝试登录时，我会登录到[电子邮件保护]，一个不同的、预先存在的我不知道这个账户有相同的密码。它也属于我们，我猜有人创建了它然后忘记了它（我被给了密码，我个人不会重复使用这个密码）。

问题是我所有的 EC2 实例都在[电子邮件保护]帐户，我无法再登录该帐户。

我很惊讶当我更改登录信息时亚马逊没有警告我。我如何才能重新获得访问权限[电子邮件保护]？

Answer 1

在 AWS 登录页面上，您可以输入电子邮件地址以作为帐户的根用户登录，或输入帐户 ID 以作为 IAM 用户登录。如果您有具有管理员权限的帐户 ID，则应输入该帐户 ID。登录后，您可以联系 AWS 支持人员来帮助解决此问题，并将其作为错误提出。我认为您自己无法解决这个问题。

如果您无法解决这个问题，请登录您可以访问的帐户并联系亚马逊支持 - 他们应该帮助您在没有支持合同的情况下访问您的帐户。

Answer 2

我之前遇到过这个问题，但亚马逊帮不了我。最后我更改了我在 Amazon.com 上的主要电子邮件，使用新电子邮件以 root 用户身份登录，然后从那里管理帐户。然后，我又将我的 Amazon.com 电子邮件改回来。

Answer 3

好吧，这其实出乎意料的简单。我所要做的就是更改原始邮件地址[电子邮件保护]我仍然可以访问[电子邮件保护]。现在我可以再次访问这两个帐户了！