O365 电子邮件移动到新文件夹时被标记为垃圾邮件

O365 电子邮件移动到新文件夹时被标记为垃圾邮件

我们的一个主要入站邮件帐户似乎出现了一个奇怪的问题,即电子邮件被标记为垃圾邮件,不是在它们到达时,而是在它们被移动到文件夹时。

它们也都是垃圾邮件策略中列入白名单的电子邮件。标头中的 SCL 为 -1。

我启用了审核,但只针对每个类别中的几个操作。我可以看到一个审核条目,它看起来像是主题已更改的“更新”操作:

Operation : Update

OperationResult : Succeeded

LogonType : Admin

ClientInfoString : Client=WebServices;ExchangeServicesClient/0.0.0.0;

ClientIPAddress : MICROSOFT_CIDR/16_IP

ClientIP : MICROSOFT_CIDR/16_IP

InternalLogonType : Owner

MailboxOwnerUPN : [email protected]

MailboxOwnerSid : S-1-5-21-3228079582-319387065-945654275-2122606

LogonUserDisplayName : ks365_1d855538-7387-41a8-985d-d7f43d3f7783

LogonUserSid : S-1-5-21-3228079582-319387065-945654275-3779439

DirtyProperties : MapiSubject, NormalizedSubjectInternal, ReplyForwardStatus

LastAccessed : 11/18/2019 10:11:01 AM

The email arrived at 9:14.

我们的用户非常兴奋地访问这个邮箱。由于带宽​​和 PC 功率限制(所有邮箱同步都会导致一切中断),我们在初始迁移期间不得不以这种方式设置它们。因此,这些用户将此邮箱添加为 Outlook 中的第二个帐户,因此它有自己的 OST,但这样做的缺点是大多数操作都显示为本机用户,而不是与邮箱交互的特定桌面用户。

发送域在我们的垃圾邮件政策中被列入白名单。我们的垃圾邮件政策设置为仅在到达后偶尔标记标头 Whappening。

邮件跟踪显示该邮件已正确接收、处理和发送。跟踪中没有迹象表明这是垃圾邮件,并且标头已被更改。

Search-MailboxAuditLog 中的 ItemInternetMessageID 与 Trace 中显示的消息 ID 匹配。

我只是想弄清楚是什么原因造成的!

答案1

我想确认当您手动将电子邮件移动到文件夹或配置收件箱规则来执行此操作时,问题会发生吗?在 OWA 中会怎样?

如果您向用户邮箱发送一封包含空白邮件正文的电子邮件,然后将其移动到新文件夹,是否会发生问题?

您是否配置了一些规则,将包含指定词语的电子邮件移至垃圾邮件文件夹?

以下是类似的一些故障排除步骤案件供你参考。

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