自 2014 年以来,旧的 MS Office 安装尚未更新

自 2014 年以来,旧的 MS Office 安装尚未更新

我有几个旧的办公室安装很久没有更新了。

查看 Office 可执行文件,似乎它们都是在 2014 年最新更新的(Office 版本为 15.0.4420.1017、15.0.4454.1503 等)。

由于各种原因,我只能使用命令行远程操作这些机器。我尝试运行以下 psexec 命令,过去我曾成功运行过:

psexec.exe -i -s \\remotecomputer "c:\Program Files\Microsoft Office 15\Data\ClientUpdateDir\officec2rclient.exe" /update user updatepromptuser=false displaylevel=false

但是,命令返回“-1”,并且 Office 未更新。我认为这些机器之间存在一个共同的问题,而且我认为它们自 2014 年以来都没有更新,这很奇怪(所有其他 Office 安装都是最新的,因此 2014 年和 2020 年之间存在很大的安装差距)。这不是权限问题,因为我有管理权限。

有什么想法可以强制这些办公室安装进行远程更新吗?也许需要手动安装某种补丁或更新才能使正常更新正常工作...

附加信息:

  • 所有客户端都从内部 WSUS 服务器进行更新。
  • 所有客户端都已更新 Windows 操作系统;问题仅出在 Office 上。
  • 所有 Office 2013 安装均为点击运行(即绕过 WSUS)。
  • 问题 Office 2013 安装是 2014 年的旧版本;较新的 Office 2013 安装正在正常更新。

日志文件信息:

  • 我已启用详细日志记录。
  • Integratedoffice.exe_c2dll*.log、Integratedoffice.exe_ruidll*.log、Integratedoffice.exe_streamserver*.log 偶尔会创建,但不包含任何错误或警告。
  • FireFly*.log 偶尔会被创建,但不包含任何错误或警告。
  • 当我运行 office2rclient.exe 时,日志 *.log 会在 %windir%\temp 中创建。但是,它似乎不包含任何有用的信息。

MachineName*.log 的示例内容

Timestamp   Process TID Area    Category    EventID Level   Message Correlation
02/13/2020 09:30:10.098 OFFICEC2 (0x1de0)   0x7dc       Click-To-Run Telemetry  aqkhc   Medium  {"MachineID":"d56e358e82cbf8499eb26bb86dae583a","SessionID":"86e1c15b-dc4d-4bf2-bb60-6438a5f30a9e","GeoID":"122","Ver":"0.0.0.0","ExeVer":"15.0.5119.1000","SecuritySessionId":"1","ModulePath":"c:\Program Files\Microsoft Office 15\Data\ClientUpdateDir\officec2rclient.exe","CommandLine":"/update user updatepromptuser=false displaylevel=false","Bitness":"32","IntegrityLevel":"0x4000"}    
02/13/2020 09:30:10.128 OFFICEC2 (0x1de0)   0x7dc       Click-To-Run Telemetry  aqkhe   Medium  {"MachineID":"d56e358e82cbf8499eb26bb86dae583a","SessionID":"86e1c15b-dc4d-4bf2-bb60-6438a5f30a9e","GeoID":"122","Ver":"0.0.0.0","OSVersion":"6.1","SP":"1","ProductType":"1","ProcessorArch":"0","Locale":"1041"}  
02/13/2020 09:30:11.128 OFFICEC2 (0x1de0)   0x7dc       Click-To-Run Telemetry  amebh   Medium  ClientExe complete. {"MachineID":"d56e358e82cbf8499eb26bb86dae583a","SessionID":"86e1c15b-dc4d-4bf2-bb60-6438a5f30a9e","GeoID":"122","Ver":"0.0.0.0","Action":"1","Result":"-1"}
02/13/2020 09:30:11.128 OFFICEC2 (0x1de0)   0x7dc       Logging Liblet  aqc99   Medium  Logging liblet uninitializing.  

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