我的公司销售/支持 Allworx SIP PBX。我们的一位客户使用 PRI 进行拨号音，我们遇到了一个奇怪的极端情况。在拨出电话时，如果用户碰巧在 iPhone 上收到一条短信，并且 iPhone 设置为播放默认的“音调”，并且音调足够大，可以通过听筒或扬声器听到，则拨出的语音会被静音。这种情况 100% 可重现。它只发生在通过 PRI 拨出的电话上，并且只发生在特定的音调警报音上。如果我将呼叫路由到他们的备用 SIP 中继，则不会发生这种情况。数据包捕获显示，拨出的语音在 PBX 的 LAN 端口都可以听到，因此它必须在上游被静音。
PBX 使用 PRI 在本地连接到运营商的 Adtran TA900e。Adtran 将其转换为 SIP，并在远端的 Adtran TA908e 上注册（无论如何，根据运营商的说法）。
经过研究并与运营商争论（他们认为这是 PRI 卡的物理问题），我认为最有可能的答案是 iPhone 警报导致通话结束触发 DTMF 音，从而触发某种 * 代码使通话静音。
所以，我的问题是：
当我用手机与妻子通话时，我自己也经历过 DTMF 通话关闭，但特定的智能手机警报是否可能触发通话关闭？
如果是，那么 Adtrans 之一（或任何上游设备）是否可以启用允许 DTMF 静音传出媒体的功能？
答案1
是的，几年前我们遇到过 Asterisk 问题，通过中继接收的 DTMF 会导致 Asterisk 掉线。时间已经过去很久了，我记不清修复方法了，但要找出掉线的原因真是太难了。通常是开车时不小心按了一下手机按键造成的。