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应用程序错误 SDXHelper.exe 模块 ntdll.dll

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应用程序错误 SDXHelper.exe 模块 ntdll.dll

我想知道是否有人可以帮助我解决 Windows Server 2012 R2 RDS 服务器上重复发生的事件。这些服务器正在运行 Office 365 ProPlus 版本 2003（内部版本 12624.20466 即点即用）每月频道。

Faulting application name: SDXHelper.exe, version: 16.0.12624.20466, time stamp: 0x5e94e78d
Faulting module name: ntdll.dll, version: 6.3.9600.19678, time stamp: 0x5e82c0f7
Exception code: 0xc0000374
Fault offset: 0x000e5d84
Faulting process id: 0x27b4
Faulting application start time: 0x01d61d2999302444
Faulting application path: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\SDXHelper.exe
Faulting module path: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Report Id: da39705b-891c-11ea-80e5-00155d0f069e
Faulting package full name: 
Faulting package-relative application ID:

我以前时不时会收到此事件。但是，在过去 4 天里，它每天都会弹出。时间似乎没有规律，有些发生在早上、上午晚些时候、中午和下午，所以我认为这个错误与某种用户模式无关。

我已经执行了sfc /VERIFYFILE="c:\windows\system32\ntdll.dll"，结果显示 .ddl 文件没有任何问题。之前有其他人遇到过这个问题吗？

答案1

Office 365 是不支持 Windows Server 2012 R2，在这些情况下会出现奇怪的行为。您应该升级到 Windows Server 2019。

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