Exchange OnLine / Office 365 / OWA - 无法查看 PDF 预览且无法下载附件

Question

这是一位客户遇到的问题，他在OWA中打开一封带有PDF附件的邮件时，邮件打开没有问题，但是点击附件就会出现错误或白框。

单击 PDF 的下载按钮，将出现包含以下消息的页面：

   Your mailbox isn't available right now. Please wait 30 seconds and then try to access it again.

清除缓存不起作用。其他帐户正在同一台电脑/浏览器上运行。

Answer 1

这有点棘手。

经过几个小时的搜索，我找到了一个可以让我朝着正确方向前进的结果并找到了问题的原因。

该用户的配置如下：

用户名：[电子邮件保护]

邮件地址：[电子邮件保护]

还有另一个用户，没有 Office365/EOL 许可证，

用户名：[电子邮件保护]

邮件地址：<空>

删除第二个用户解决了该问题。