我是一个科学实验室的成员，我们有一台用于计算的 Windows 服务器，我们使用远程桌面连接到它。有一段时间，我们没有购买任何许可证，它最多允许 2 个人同时连接，但不能超过这个数字。随着越来越多的人都需要使用服务器，我们决定购买用户许可证，以便 2 个人以上可以同时连接。我们购买了许可证，并按照我能找到的说明进行设置和激活。它在管理工具->RD 许可管理器中显示，我们有 5 个“Windows 远程桌面 2019 - 已安装的 RDS 每用户 CAL”许可证，我看到许可服务在服务器管理器中运行。但是当人们尝试连接时，它仍然只允许最多 2 个人同时连接，而且似乎没有使用许可证（它说已颁发 0 个）。有人知道我可以做些什么来找出问题所在吗？
这是我的 Windows 版本信息：
版本：Windows Server 2019 标准版
版本：1809
版本：17763.973