我客户的管理员最近去世了,现在我的客户没有登录数据,无论是内容管理系统的后端还是提供商的管理系统。他只剩下一个 FTP 登录名。
通过 hostadvice.com 我发现他的网站托管在 Google Cloud Platform 上。
当登录名和密码都丢失时,有没有办法检索登录数据?
我能做什么或者我的客户必须做什么才能重新获得对他的网络空间的控制权?
答案1
首先我建议您从原始帖子中删除您的域名,然后我认为@massimo 是对的,最好的选择是直接联系 Google。
请查看以下内容关联了解有关如何恢复您帐户控制权的更多信息。
根据此信息,如果您无法联系您的管理员,则需要填写以下表格Google 管理控制台登录问题表单。
此外,您还可以访问此网址无法登录您的 Google 帐号此链接用于恢复 Google 帐户。
我希望这些信息对你有用。
答案2
你真的应该询问谷歌支持;如果你能提供证据证明你的客户是该网站的真正所有者,他们应该能够重置访问凭据。