服务器没有向特定 IP 地址发送 syn/ack 包的可能原因是什么？

Question

我们的服务器不响应特定的互联网 IP 地址。

我们已经研究过防火墙，但没有明显的设置显示阻止 IP。

从wireshark中发现服务器收到了syn包，但是没有发回syn/ack包。

我们用 Google 搜索并尝试禁用时间戳，但没有恢复的迹象。

该问题不是历史问题，而是几天前发生的。

根据我们目前的经验，我们不知道下一步该做什么或检查什么。

因此，作为新手，请问我应该检查什么以及可能的原因是什么。

多谢！