Exchange 2016 锁定 AD 用户

Question

由于用户更改了密码，我们的 Exchange Server 锁定了一个 AD 用户。他每天都可以登录 Windows、启动 Outlook 并锁定用户。我们使用 Exchange Server 2016，AD 位于 Windows Server 2019 上。有人知道可能是什么问题吗？

事件日志（事件 ID 4740）显示以下内容：

A user account has been locked.

Applicant:
    Security ID:        SYSTEM
    Account Name:       AD Server
    Account domain:      Domain
    Login ID:            0x3E7

Locked account:
    Security ID:         Domain\User
    Account Name:       User

Further information:
    Calling computer name:      ExchangeServer

________Original German___________
Ein Benutzerkonto wurde gesperrt.

Antragsteller:
    Sicherheits-ID:     SYSTEM
    Kontoname:           AD-Server
    Kontodomäne:        Domain
    Anmelde-ID:          0x3E7

Gesperrtes Konto:
    Sicherheits-ID:     Domain\User
    Kontoname:      User

Weitere Informationen:
    Aufrufcomputername:      ExchangeServer

多谢

迪米蒙

Answer 1

根据我的研究，我想确认以下问题以缩小这个问题的范围：

1. 该用户是否可以成功登录OWA？

2. 如果用户在移动设备上配置了电子邮件，请更新密码。您可以运行以下命令来检查哪些设备通过 ActiveSync 连接到我的邮箱：

   获取移动设备统计信息 -邮箱用户 01 | ft 设备类型、设备用户代理、LastSuccesSync

3. 密码更改了多久？必须在域控制器之间复制用户属性，以确保正确处理帐户锁定信息。您应该验证是否正在进行正确的 Active Directory 复制。

4. 问问这个用户 windows 登录密码和 outlook 密码是否相同？这里有一个类似的帖子供您参考：使用 Outlook 2016 并使用正确的凭据时 AD 帐户被锁定

5. 尝试在其他电脑上登录 Outlook，检查此问题是否继续存在。

此外，这里有一个指导可能对您的问题有帮助。