Fortimail 阻止 Knowbe4 网络钓鱼测试电子邮件

Question

我们使用 Office 365 和 Fortimail（O365 收到的电子邮件会发送到 Fortimail 进行分析，如果通过，则会发送回 O365）。

我们正在尝试使用 Knowbe4 运行网络钓鱼测试。不幸的是，这些电子邮件被 Fortimail 阻止，并显示以下消息：FortiGuard-WebFilter 已识别 URI：http://gmail.net-login.com/XYWNr0aW9uPWxNsaWNrJnyVybD1olbY3eVyZMA==，类别：网络钓鱼，ID：61。

有没有办法将 Knowbe4 在 Fortimail 中使用的所有 URL 列入白名单，以便它们不被视为垃圾邮件？

谢谢

Answer 1

您应该已经从 KnowBe4 获得了一份文档，其中涵盖以下内容：

如果您有基于云的垃圾邮件过滤器：

在您的邮件服务器中通过电子邮件标头将其列入白名单，并在您的垃圾邮件过滤器中通过 IP 地址或主机名将其列入白名单。如果您无法将我们的 IP 地址列入白名单，则可以将我们的邮件服务器主机名列入白名单。

此外，对于 365 用户，他们还有特殊说明：

对于 Microsoft 365 用户，我们推荐使用直接消息注入 (DMI) 功能。DMI 通过在 KnowBe4 控制台和 Microsoft 365 帐户之间创建安全链接，消除了白名单的需要。

KnowBe4 的支持页面有更多信息和您应该使用的地址列表。