为什么内部发送的邮件一到达就消失了?

为什么内部发送的邮件一到达就消失了?

我的内部邮件流有问题。在一个共享邮箱上,我遇到了这个问题,当电子邮件发送到它时,一些用户没有收到它。它是 Microsoft Exchange Server 2016。

我确实使用了 Test-Mailflow 并通过 OWA 登录来确认这种情况。

我所看到的是,我的测试邮件流结果成功,并且邮件确实到达了目的地,但一秒钟后就消失了。

我无法理解为什么会发生这种情况,但我发现当我重新启动 Microsoft Exchange 信息存储服务时,它开始正常工作。

但过了大约一天之后,这个问题又再次出现。

到目前为止有人遇到过类似的问题吗?

更新 #1

这里是 MessageTrackingLog。
您可以在此处看到一封有问题的内部邮件的日志。
*笔记
一个未联系到的用户已不存在。

答案1

检查您的过滤器和规则。过滤器/规则可能会将电子邮件移动到过时的文件夹,从而将其删除。

答案2

你可以使用邮件跟踪日志看看是否有事件(例如失败) 和来源(例如邮箱规则)影响有问题的邮箱的邮件传递:

我无法理解为什么会发生这种情况,但我发现当我重新启动 Microsoft Exchange 信息存储服务时,它开始正常工作。

根据官方文档邮箱服务器上的 Exchange 服务,此服务用于管理服务器上的邮箱数据库。如果此服务停止,服务器上的邮箱数据库将不可用。请尝试运行以下命令,查看这些问题是否位于同一个数据库中:

Get-Mailbox -ResultSize unlimited -RecipientTypeDetails UserMailbox | ft Name, Database -AutoSize

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