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发送到具有子域名的电子邮件帐户的电子邮件未从专用网络外部递送

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发送到具有子域名的电子邮件帐户的电子邮件未从专用网络外部递送

我正在尝试设置一个邮箱，可以接收发送到任何 whateverxyz(at)code.go-redrock.com 地址的电子邮件（即 foo(at)code.go-redrock.com 和 bar(at)code.go-redrock.com 都应该发送到同一个邮箱）。

（供将来参考，“预期地址”指的是 foo(at)code.go-redrock.com）

使用 godaddy，我为 code.go-redrock.com 设置了 MX 记录，并为 mail.code.go-redrock.com 设置了 MX 记录，这两个记录都指向 mail.code.go-redrock.com，设置为指向我们邮件过滤器 IP 的 A 记录。（我们还有一个 code.go-redrock.com 的 A 记录，它指向托管网站 code.go-redrock.com 的服务器的 IP 地址，这就是我设置 mail.code.go-redrock.com 的原因 - 我认为如果 MX 记录名称与 A 记录名称匹配可能会更好。）

在 Exchange 2019 中，我添加了 code.go-redrock.com 作为接受域，“内部中继”类型。（go-redrock.com 已经作为权威域存在。）

我设置了一个 Exchange 2019 用户/邮箱，foo(at)go-redrock.com，电子邮件地址策略也为该帐户创建了“预期地址”。我设置了一条传输规则，将所有发送到域“code.go-redrock.com”的电子邮件重定向到 foo(at)go-redrock.com 邮箱。

在我们的私有网络内，使用我的 Ubuntu 计算机上的 Exchange OWA、telnet 或 Thunderbird 客户端，向目标地址发送电子邮件确实可以成功送达。向 whateverxyz(at)code.go-redrock.com 发送电子邮件确实可以成功送达，因此传输规则运行正常。

但是，尝试从我们的网络外部（即从我的手机上的个人 gmail 和 yahoo 帐户，未连接到我们的私人网络）向预期地址发送电子邮件时，我收到了无法送达的响应。（从 gmail 和 yahoo 向 foo(at)go-redrock.com 发送电子邮件确实有效，但由于某种原因，“code”子域地址 foo(at)code.go-redrock.com 失败，即使这两个地址属于同一个邮箱。）

无法投递的响应：“未找到地址 您的邮件未投递到“预期地址”，因为无法找到该地址或无法接收邮件。远程服务器的响应为：550 5.1.1 <“预期地址”>：收件人地址被拒绝：无法投递地址：此地址没有用户”

我们的邮件过滤日志中没有任何记录显示任何外部电子邮件试图访问 foo(at)code.go-redrock.com。

感谢您抽出时间提供任何提示/建议/答案！ -Everett

Microsoft Remote Connectivity Analyzer 的测试结果：

Testing inbound SMTP mail flow for domain 'foo(at)code.go-redrock.com'.
The Microsoft Connectivity Analyzer failed to test inbound SMTP mail flow.

 Test Steps

 Attempting to retrieve DNS MX records for domain 'code.go-redrock.com'.
 One or more MX records were successfully retrieved from DNS.
 MX Records Host mail.code.go-redrock.com, Preference 10

 Testing Mail Exchanger mail.code.go-redrock.com.
 One or more SMTP tests failed for this Mail Exchanger.

  Test Steps

   Attempting to resolve the host name mail.code.go-redrock.com in DNS.
   The host name resolved successfully.

   Testing TCP port 25 on host mail.code.go-redrock.com to ensure it's listening and open.
   The port was opened successfully.

   Analyzing SMTP Capabilities for server mail.code.go-redrock.com:25
   SMTP Capabilities were analyzed successfuly.

   Attempting to send a test email message to foo(at)code.go-redrock.com using MX mail.code.go-redrock.com.
    Delivery of the test email message failed.
     Additional Details
     The server returned status code 550 - Mailbox unavailable. The server response was: 5.1.1 <foo(at)code.go-redrock.com>: Recipient address rejected: undeliverable address: No user at this address
     Exception details:
     Message: Mailbox unavailable. The server response was: 5.1.1 <foo(at)code.go-redrock.com>: Recipient address rejected: undeliverable address: No user at this address
     Type: System.Net.Mail.SmtpFailedRecipientException
     Stack trace:
     at System.Net.Mail.SmtpTransport.SendMail(MailAddress sender, MailAddressCollection recipients, String deliveryNotify, Boolean allowUnicode, SmtpFailedRecipientException& exception)
     at System.Net.Mail.SmtpClient.Send(MailMessage message)
     at Microsoft.M365.RCA.ConnectivityTests.SmtpMessageTest.PerformTestReally()

答案1

你会在工具箱并在 foo(at)code.go-redrock.com 中测试外太空资源与计算机协会？

另外，进入EAC-收件人-邮箱，双击邮箱“foo(at)go-redrock.com”-邮箱功能-消息传递限制，“要求所有发件人都经过身份验证”选项是否勾选？

此外，您的权威域的入站邮箱流程是否正常工作？

您介意将 A 记录直接指向您的 Exchange 服务器 IP 以绕过过滤器并测试是否产生相同的结果吗？

答案2

感谢 Eric 的建议，我发现问题出在我们的邮件/垃圾邮件过滤器上。当我将 mx 记录设置为直接指向我们的 Exchange 邮件服务器，绕过垃圾邮件过滤器时，发送到预期地址的所有电子邮件都会按预期通过。
（由于配置/设置我们的邮件过滤器以允许电子邮件地址使用“代码”子域是本论坛之外的另一个主题，因此我认为此案已结案。）

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