客户将我添加为他们的帐户管理员后,我无法再访问我的 Azure 订阅

客户将我添加为他们的帐户管理员后,我无法再访问我的 Azure 订阅

我的客户最近尝试使用以下步骤将我添加为他们的 Azure 帐户的管理员:

  • 转到 portal.azure.com
  • 搜索订阅并选择您想要授予访问权限的订阅。
  • 在左侧,单击访问控制(IAM)
  • 单击“添加”
  • 会出现添加权限刀片
  • 选择您想要分配的角色并输入电子邮件地址。用户将通过电子邮件收到通知。

我找到了以下步骤:https://docs.microsoft.com/en-us/azure/cost-management-billing/manage/add-change-subscription-administrator?WT.mc_id=Portal-Microsoft_Azure_Support

我收到了邀请邮件并按照指示操​​作。

现在我收到一个错误:[1]:https://i.stack.imgur.com/VfMJm.png

我的通知中也收到此错误,但我不确定它是否相关:

遇到身份验证问题 门户在获取身份验证令牌时遇到问题。 呈现的体验可能会降低。 来自获取令牌的调用的其他信息: 扩展名:Microsoft_Azure_ActivityLog 资源:microsoft.graph 详细信息:AADSTS50020:来自身份提供者“https://sts.windows.net/612fdf9c-07b8-4c70-9c09-9b3163713792/”的用户帐户“{EmailHidden}”在租户“默认目录”中不存在,无法访问该租户中的应用程序“c44b4083-3bb0-49c1-b47d-974e53cbdf3c”(Azure 门户)。 首先需要将该帐户作为外部用户添加到租户中。 注销并使用其他 Azure Active Directory 用户帐户重新登录。跟踪 ID:963f0a6c-185a-41ae-a3a3-c2dfcdfb0400 关联 ID:4ee02d4f-ee80-4912-8406-7e047fb4bf1b 时间戳:2020-12-15 22:28:58Z

我无法访问我自 Bizspark 以来的订阅。我只能访问我客户的订阅。此外,当我的客户登录他的帐户时,系统显示他没有订阅。

我们如何才能恢复各自的订阅?帐户可以恢复到以前的状态吗?

Azure 支持告诉我清除缓存,我照做了,但没有得到他们的任何帮助。

我迫切需要帮助!

谢谢,贾斯汀。

答案1

这里有两个问题。

首先,要访问您的旧订阅,您需要切换您在门户中查看的租户,当前您正在查看客户租户,该租户没有您的订阅。单击右上角的“目录和订阅”菜单并选择您的租户。然后您应该会看到您的订阅。

第二个问题是访问您的客户子账户。客户需要按照文档说明,在其 AAD 租户中将您的用户创建为来宾用户这里

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