Office 365 - 在线模板呈灰色且不可用

Question

环境：在带有 RDS 的 Windows Server 2019 上运行的 Microsoft Office 16（Office 365）。

在 Microsoft Office 16 中，所有用户都无法在新文档窗格中搜索任何在线模板。

搜索在线模板呈灰色

• 我已经检查了办公应用程序本身中的隐私设置。 隐私设置
• 我尝试在 IE LAN 设置中禁用“自动检测设置”，但没有任何变化。
• 我已经确认没有防火墙阻止访问 office.com 或 office.net
• 我已检查所有 GPO 中与 Internet 和 Office 相关的任何内容，但没有结果。 活跃的 GPO
• 我已检查注册表中是否存在“禁用超链接至网页模板“ 在HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\General根本没找到。

我觉得我已经尝试并检查了一切，并且我确信只是某个地方需要切换一下。

有谁遇到过类似的问题吗？

Answer 1

有相关的组策略设置“允许使用 Office 中的连接体验下载在线内容“，我建议您启用它来检查是否可以强制启用此 Office 功能。

组策略中的路径是User Configuration > Microsoft Office 2016 > Privacy > Trusted Center。

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