从 G-Suite 发送的电子邮件被归类为 Gmail 客户端中的垃圾邮件。IP 和域名未被列入黑名单

从 G-Suite 发送的电子邮件被归类为 Gmail 客户端中的垃圾邮件。IP 和域名未被列入黑名单

我们正在运行一个拥有 +1 百万用户的平台,这些用户通过双重选择加入进行注册,以培养他们并允许他们收到通知等。所有通过电子邮件发送的通知都使用我们的主要域名 (example.com),我们也将该域名用于 CRM 等的邮件发送程序。

另一方面,我们有一个由 50 人组成的团队,他们在 G-Suite 上使用同一个域名来处理他们的商业电子邮件。

我们知道,如果您每月发送超过 100 万封电子邮件,保持发件人信誉良好是非常困难的,但检查常见的黑名单、垃圾邮件评分等,我们没问题。尽管如此,我们的大多数电子邮件最终都会进入 G-Mail 中的垃圾邮件文件夹(其他许多电子邮件客户端则不会),甚至包括我们团队成员通过 g-suite 发送的个人商务电子邮件。

收件人在垃圾邮件文件夹中看到的通知内容为: “这封邮件为什么属于垃圾邮件?过去,来自 example.com 的许多邮件都被识别为垃圾邮件。”

有人知道我们该如何解决这个问题吗?

这里有两个问题:

  1. 我们如何才能找出原因并针对通过此域名 (@example.com) 发送的所有电子邮件解决此问题?
  2. 即使我们的大量用户通知和电子邮件(经过双重选择验证后)最终可能会被归为垃圾邮件,我们也希望避免从 G-suite 发送的商业电子邮件发生同样的情况,因为它们是我们团队成员与提供商、客户等之间的一对一对话。

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