Exchange 2016 - 用户邮件一直停留在共享邮箱的发件箱中,直到其他人使用同一个共享邮箱

Exchange 2016 - 用户邮件一直停留在共享邮箱的发件箱中,直到其他人使用同一个共享邮箱

我遇到了一个非常独特的问题,我还没有找到解决方案,因为甚至谷歌都让我失败了。

当 User1 尝试以共享邮箱身份发送邮件时[电子邮件保护]邮件被放入发件箱中,不会显示在任何日志中。但是,如果 User2 作为共享邮箱发送邮件,则 User1 的邮件也会毫无问题地从发件箱中发出。此时 User1 的邮件也会显示在日志中。

我已尝试过:

  • 重启 Exchange
  • 为 User1 创建新邮件
  • 在多台电脑上尝试不同的 Outlook 客户端
  • 将 User1 的邮箱移动到不同的数据库
  • 重新分配 User1 的权限(包括发送权限在内的所有权限)
  • 复制 AD 用户并用副本尝试,该副本与 User1 存在同样的问题)

看到 User1Copy 有与 User1 相同的问题,我查看了 AD 中的属性并更改了每个不同于 User2 的属性,但仍然不起作用。

两天前,它随机从发件箱发送邮件,而没有其他人发送新邮件(我检查了日志)。

是否有人知道我还能尝试什么(除了为 User1 创建新的 AD 用户之外)或者我是否可以通过 Exchange Server Shell 访问发件箱?

答案1

检查是否存在注册表项DelegateSentItemsStyle在用户客户端添加:使用 DelegateSentItemsStyle 注册表值时电子邮件仍保留在发件箱中

答案2

不幸的是,我们还没能找出问题的原因。我无法投入更多资源,所以我们选择封存邮箱并创建一个新邮箱。

遗憾的是,这件事没有一个圆满的结局。

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