我有一个第三方为我们托管一个系统，它具有为我们发送少量电子邮件的功能，每天少于 100 封，因此我们只需向他们提供一个已经工作了很长时间的 Office365 用户。
昨晚它停止工作了。我看到的界面只是返回Message could not be sent. Mailer Error: SMTP connect() failed.（PHPMail）
第三方在调查方面拖延严重，我希望能够通过提供更多信息来帮助他们，但我无法看到任何细节。
我想看看我这边发生了什么，假设这不是问题，这意味着他们完全无法达到 Microsoft IP（如 DNS 配置或类似配置），有什么方法可以查看他们的传入连接尝试的痕迹？
记录显示他们使用的用户帐户没有被阻止、能够登录、密码未过期，我可以从远程位置以他们的名义发送。
回到 Exchange 内部部署的时代，我会深入研究 SMTP 日志，它可以相当清楚地表明发生了什么，但 Office365 中似乎没有等效的东西。
我已经运行了自定义 SMTP CS 报告和基于入站 IP 地址的消息跟踪，两者都只显示成功的连接和已发送的电子邮件，这两者都我已经验证过。
有没有什么方法可以查看第三方与我们 Office365 租户的连接失败尝试的日志或详细信息？