我正在寻求有关域名 loopla.com 的帮助。总体而言，一切似乎都很好。它是最近购买的，最初托管在 GoDaddy 上，后来转移到 Google Cloud，最近又转移到 Cloudflare。最初，它是在大约 15 年前创建和使用的 - 不确定这是否会引起任何问题？
测试https://dnschecker.org/dns-record-validation.php看起来不错 - 17 个测试中有 15 个正常 - 只有两个与 SOA 格式相关的警告，但我猜这超出了我的控制范围，因为这些是 Cloudflare 内部设置：
- SOA 序列号格式无效。
- SOA 过期值超出建议范围。
然而，BT 网络下的用户会遇到一个问题。这个问题不是立即发生的，而是在使用一段时间后，DNS 请求会停止返回该域的 IP 响应。
对于使用 BT Hubs 和默认互联网设置的私人用户来说，会发生以下情况：
在浏览器中，它会抛出 DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN - 无法访问站点。
从控制台 Ping
ping: loopla.com: Name or service not known
- 从控制台挖掘-没有IP，没有响应查询
dig loopla.com
; <<>> DiG 9.16.1-Ubuntu <<>> loopla.com
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NXDOMAIN, id: 15162
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1
;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 512
;; QUESTION SECTION:
;loopla.com. IN A
;; Query time: 20 msec
;; SERVER: 172.20.0.1#53(172.20.0.1)
;; WHEN: Mon Nov 01 14:11:17 GMT 2021
;; MSG SIZE rcvd: 39
可以通过将机器上的默认 DNS 设置（例如更改为 Google 8.8.8.8 等）立即解决问题。但大多数用户都不知道或不关心这样做，因此我寻求帮助，因为我不确定我是否可以做任何事情来解决 BT 可能遇到的与此域名相关的任何问题？
这是 BT 内部问题吗？如果是，有人可以提供那里的联系方式吗？我在网上找不到任何联系方式。我尝试拨打他们的帮助/支持热线，但没有成功，他们给我的唯一回复是：
我们不处理这样的问题。