该服务器是运行 Windows Server 2019 的共享虚拟服务器切片。(由 InterServer 设置 - 我是客户的软件开发人员。)
位置 A 中的远程 Windows 10 计算机通常可以通过 RDP 连接到服务器而不会出现问题,但偶尔(每隔几周、几个月前会出现这种情况,但最近几周每周至少会出现一次)它会开始无法连接一小时左右。
看到的消息包括:
- “请等待本地会话管理器”(永远等待,有时在连接几分钟后)<--这是最常见的。
- “远程桌面无法连接到远程计算机”
- “重新连接 - 连接已丢失。正在尝试重新连接到您的会话...”(永不重新连接)
- “您的远程桌面服务会话已结束。”
几个月前,位置 A 上的一台远程 Windows(8?)计算机(由于远程打印无法工作而退役)似乎能够通过 RDP 可靠地连接到服务器并保持连接。
即使位置 A 的计算机无法连接,位置 B 的远程 Windows 7 计算机也几乎始终能够通过 RDP 连接到服务器而不会出现问题。
我已经搜索并阅读了有关这些消息的文章,但我没有看到任何可以解释为什么当 Win 10 机器收到“请等待本地会话管理器”消息时,位置 B Win 7 机器可以正常进行 RDP,并且如果我重新启动服务器,那么 Win 10 机器通常不会出现问题,至少到第二天为止。
更新:自从我发布这篇文章以来的几个月里,情况有所改善,位置 A 仍然偶尔出现同样的问题,但频率要低得多。这让我相信这要么与 Windows 更新有关,要么与共享服务器上的其他条件有关,因为它仍然不是一个经常出现的问题。
答案1
我找到了临时解决方案。您可以从域中的其他 Windows 计算机重新启动远程主机,而无需通过 RDP 登录。192.168.111.11 是远程 IP 地址:
shutdown.exe /r /f /m \\192.168.111.11 /t 0
/r - 重新启动
/f - 强制关闭进程
/m \\host - 在其他主机上进行远程操作
/t 00 - 等待 0 秒