根据 IT 合同,我每两周会去检查一次客户的服务器。在过去一个半月里,他们的辅助服务器会突然关闭,并在事件查看器中生成“严重内核电源事件 41 错误”。这种情况每两周就会发生一次。以下是 XML 中有趣的部分:
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以下是我目前所做的:
- 检查电源设置以确保硬盘不会进入休眠状态,服务器也不会进入休眠状态。
- 检查了崩溃前后的服务器事件,但没有事件指向任何会加重系统负担或消耗过多电量的事件(即存储备份)。据我所知,也没有任何用户输入会导致这种情况。
- 进入 %system root% 搜索 MEMORY.dmp 文件,但无济于事。我可以假设这可能不是 BSOD 事件。
如果是其他情况,我可能会说这是某种硬件故障(首先猜测是主板或电源)。但规律性让我感到困惑的是这次崩溃。这次崩溃与上次崩溃相隔不到一小时,间隔两周。
有人有其他方法可以找出原因,或者知道主要问题是什么吗?我真的非常感激!