我正在尝试让用户在我们的远程桌面服务器上正确使用视频/语音聊天软件（如 Teams）。声音播放正常，但我无法将声音输入（麦克风输入）传输到服务器。
远程服务器上的声音控制面板显示我的输入设备为“远程音频”，但测试时未显示任何传入信号。在本地计算机上，声音控制面板确实显示信号，因此麦克风在本地工作，只是不通过 RDP。
远程服务器正在运行 Windows Server 2019 Datacenter。本地客户端正在运行 Windows 10 或 11。
我已经对这个问题做了一些研究，以下是我已经尝试过的一切：
- 在远程桌面客户端中，设置
Local Resources > Remote audio > Remote audio recording为Record from this computer。 - 确保
Windows Audio和Windows Audio Endpoint Builder服务都在客户端和服务器计算机上运行。 - 测试麦克风是否在本地工作（如上所述）。
- 在远程服务器上，编辑位于的组策略
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host > Device and Resource Redirection。我将Allow audio and video playback redirection和设置Allow audio recording redirection为Enabled。该文件夹中的所有其他策略选项仍保留Not configured。 - 测试第二台客户端机器。
- 在远程服务器上测试第二个用户帐户。
以上方法都无法解决我的问题。还有其他建议吗？
答案1
当您在 RDP 会话中连接时，您是否检查过：设置 > 隐私，然后检查麦克风中是否勾选了所需的应用程序。