Office 共享磁盘错误“我们正在连接到 \\server，请稍候”

Question

当从 Excel/Word 等 Office 应用程序直接浏览文件服务器时，需要很长时间才能连接到共享磁盘，因此打开/保存文件是一个问题（见屏幕截图）。

错误加载“我们正在连接到 \server\share，请稍候。”

我很难解决这个问题。如果我们除了使用 Office 应用程序（Windows 资源管理器、记事本等）之外浏览服务器，则不会发生这种情况。Office 已更新（2206）。网络上的所有计算机都会发生这种情况。

文件服务器是 Windows Server 2016，并且一切都在 LAN 上。

Answer 1

参考这篇文章：

https://docs.microsoft.com/en-us/office/troubleshoot/performance/office-slow-or-stop-responding

尝试以下方法：将 EnableShellDataCaching 值添加到 Microsoft Windows 注册表。为此，请按照下列步骤操作：

1. 关闭 Office 程序。
2. 点击开始，然后点击跑步。
3. 在打开框中，输入注册表编辑器，然后单击“确定”。
4. 找到并单击选择以下注册表项之一：

Microsoft 365 应用、Office LTSC 2021、Office 2019 和 Office 2016：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Open 查找

Office 2013：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Open 查找

Office 2010：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\Open 查找

Office 2007：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\Open 查找

Office 2003：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\Open 查找

5. 选择步骤 4 中指定的键后，指向新的在编辑菜单上，然后单击双字价值。
6. 类型启用 Shell 数据缓存，然后按进入。
7. 右键点击启用 Shell 数据缓存，然后点击调整
8. 在数值数据框中，键入1，然后单击“确定”。